質(zhì)量是什么？質(zhì)量是企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)。如果說一個企業(yè)制造出的產(chǎn)品或提供的服務(wù)失去了質(zhì)量，那么它也將迅速失去市場，注定會在激烈的市場競爭中淘汰出局。如何改進我們的產(chǎn)品質(zhì)量，如何提高我們的質(zhì)量管理水平，如何讓全體員工都具備質(zhì)量意識是我們公司面臨的一道難題。
1月初生產(chǎn)車間就出現(xiàn)了一件匪夷所思的質(zhì)量事故。一塊玻璃在切割后余料沒有完全掰開，經(jīng)過切割、洗磨、鋼化三道工序依舊沒有員工發(fā)現(xiàn)問題，直到玻璃流轉(zhuǎn)到中空線時才發(fā)現(xiàn)。三道工序竟無一人發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，這種只顧產(chǎn)量不顧質(zhì)量的心態(tài)著實令人不安。試想一下，如果這個帶有瑕疵的產(chǎn)品一旦出廠，可能就會造成客戶投訴，嚴(yán)重的甚至?xí)绊懫髽I(yè)的信譽。
       質(zhì)量管理體系有兩個核心的思想，一是以客戶為核心，讓產(chǎn)品滿足顧客需求；二是不斷對產(chǎn)品進行改進、創(chuàng)新，提高產(chǎn)品價值。質(zhì)量是一個綜合全 面的概念，對質(zhì)量管理的認(rèn)識不應(yīng)該只局限于產(chǎn)品本身，還應(yīng)該考慮到原輔材料、設(shè)備運行以及售后服務(wù)。對產(chǎn)品質(zhì)量的把關(guān)也不應(yīng)該只局限于質(zhì)量部門，畢竟如此龐大的產(chǎn)品線，只靠一個部門是無法做到面面俱到。即使你做到了百分之99.9的檢查，只要漏掉1個就是質(zhì)量事故。全體員工都要有提高產(chǎn)品質(zhì)量的責(zé)任和強化產(chǎn)品質(zhì)量的意識，做到有檢查、有落實、有跟 蹤、有反饋、有結(jié)果，有始有終才有成效。
       質(zhì)量管理沒有盡頭，只有不斷探索和改進才能充分滿足客戶的期望，進一步提高公司信譽，這將是我們公司2017年的目標(biāo)，也是我們每位員工的責(zé)任。讓我們采取行動，抓好質(zhì)量，加速企業(yè)更好、更快發(fā)展而一起努力奮斗。